1.领导生命周期理论四种领导方式。
（1）命令型领导方式（高工作低关系）。
在这种领导方式下，由领导者进行角色分类，并告知下属做什么、如何做、何时做、何地做。它强调指导性行为，通常采用单向沟通方式。
（2）说服型领导方式（高工作高关系）。
领导者既提供指导性行为，又提供支持性行为。
（3）参与型领导方式（低工作高关系）。
领导者极少进行命令，而是与下属共同进行决策，领导者的主要作用就是促进工作的开展和沟通。
（4）授权型领导方式（低工作低关系）。
领导者几乎不提供指导或支持，通过授权鼓励下属自主做好工作。
2.下属成熟度的四个阶段。
第一阶段（不成熟）：下属对于执行某任务既无必需的能力又不情愿，他们既不能胜任现在的工作又不能被领导者信任。
第二阶段（初步成熟）：下属缺乏相应的工作能力，但却愿意执行必要的工作任务；他们有积极性，但目前的工作能力不能胜任现在的工作。
第三阶段（比较成熟）：下属有很强的工作能力，但却不愿意做领导分配给他们做的工作。
第四阶段（成熟）：下属既有工作能力又愿意做领导让他们做的工作。
当下属成熟度为第一阶段时，选择命令型领导方式；当下属成熟度为第二阶段时，选择说服型领导方式；当下属成熟度为第三阶段时，选择参与型领导方式；当下属成熟度为第四阶段时，选择授权型领导方式。