简述非正式沟通的特点。
简述非正式沟通的特点。
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【正确答案】
相较于正式沟通,非正式沟通有以下特点:(1)非正式沟通的渠道具有灵活性、松散性、随意性。(2)非正式沟通的内容非正式化,更易表露出人的真实想法。(3)非正式沟通信息的真实性待定。(4)非正式沟通的速度快、灵活自如。(5)非正式沟通信息的情感性强。(6)非正式沟通具有一定的派生性。(7)非正式沟通有时具有个人目的性和非组织目标性。 【答案解析】
本题考查非正式沟通的特点。参见教材P117-118。 本题知识点:沟通及其分类,
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