（1）沟通是协商的前提，协调是沟通的结果。
（2）沟通可以提高人的思想觉悟，培养人们的良好的道德品质，为实现协调创造基本前提。协调的对象归根到底是人，是在自身思想觉悟和道德品质指导下产生行为的人员，他们在管理活动中的行为是否协调，首先取决于他们的思想觉悟和道德品质。
（3）沟通可以实现对管理目标、管理政策及管理方法上的共识，为协调创造直接前提。现代管理是众多人参加的社会活动，由于综合因素的作用和影响，即使人们都具备较高的思想觉悟和良好的道德品质，仍然存在关于管理目标、政策、方式方法认识上的分歧，从而导致行动上的不协调。
（4）沟通可以克服阻力，实现协调。管理活动的复杂性决定了管理实践中矛盾及冲突的客观存在。它影响组织资源的有效利用，甚至危及组织目标的实现，形成管理阻力。化解这些矛盾与冲突，克服阻力，使组织资源合理配置，实现整个管理组织协调运转，也需要发挥沟通的作用。
（5）沟通是管理组织与外部环境相互联系、实现内外协调的前提之一。其他社会组织及成员等外部环境和管理组织有着密切关系，且永远处于变化之中。他们影响管理组织的活动目标、活动内容与活动方式，甚至决定管理组织的生存与发展。