平衡计分卡的指标来源除了企业使命、企业战略、企业愿景以外,还有( )。
平衡计分卡的指标来源除了企业使命、企业战略、企业愿景以外,还有( )。
A.企业环境
B.企业规模
C.企业利润
D.企业核心价值观
A.企业环境
B.企业规模
C.企业利润
D.企业核心价值观
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【正确答案】
D 【答案解析】
本题考查平衡积分卡。平衡计分卡的目标和指标来源于企业的使命、核心价值观、愿景和战略,它把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标,组成四个不同的层面:财务、客户、内部业务流程、学习与成长。参见教材P247。 本题知识点:绩效考核常用的方法 ,
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