根据现代产品的整体概念，以下要素中属于产品延伸层的是（ ）。
根据现代产品的整体概念，以下要素中属于产品延伸层的是（ ）。
A.色彩
B.安装
C.包装
D.造型
A.色彩
B.安装
C.包装
D.造型
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【正确答案】
B 【答案解析】
本题考查产品延伸层。产品的附加利益层，也叫产品延伸层，即生产经营者随着产品形体而提供的各种服务，产品延伸层包含的内容都是产品的要素，其中无形要素包括：产品的安装、调试、培训、咨询、维修、购买信贷、免费送货、产品价格、成本、交货期、保证条件、信誉等。无形要素既影响给顾客带来的直接利益的大小（价格），也影响给顾客所带来的附加利益的大小。参见教材P210。 本题知识点：产品要素和产品战略,
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