让客户参与到推荐方案的形成过程中来也具有非常重要的意义。客户在这个过程中扮演着一个积极的角色，将有助于提高推荐建议的有效性和权威性。如果客户没有参与形成解决方案的过程，他们就不太可能对解决方案的实施有一种使命感，也就不会对推荐方案有多大的主人翁的责任感。因此，客户应该参与进来，对咨询师草拟的备择方案提出批评意见。
（1）客户小组：客户参与更理想的情形是，客户能够提供一个小组同咨询师进行合作，共同考察咨询师所提出的备择方案。
（2）客户投入：任何管理咨询项目一定要保障企业的投入，这种投入不仅仅是指付给管理咨询公司的费用，更重要的是企业内部的人力投入。很多企业往往忽视这种投入，其实这一块投入所占的比重非常大。既然叫“项目”就意味着要员工在完成日常工作基础上额外做的事情，而一个项目一般持续3～6个月，要持续保证项目组成员的参与积极性，企业一定要采取相应的措施，并规定相应的责、权、利，以提高企业员工的参与积极性。
（3）客户邀请：在开展管理咨询项目的全过程中，企业员工的全程参与是至关重要的，是确保管理咨询公司提交有效的、体现企业个性化需求的解决方案的关键。但企业往往由于各种各样的原因在整个咨询过程中参与程度低，甚至有的完全由管理咨询公司操刀，更后由管理咨询公司提供一套方案。有些企业疏于投入是因为他们没有参与的意识，不知道他们的参与是项目个性化的必然条件，而管理咨询公司也未予强调。也有的管理咨询公司为了加快项目进度，疏于与企业员工交流，凭自己的经验闭门造车，拿出方案敷衍了事；还有的管理咨询公司由于在打单阶段夸下海口，在开展项目阶段却发现自己的承诺几乎无法实现，于是不得不下猛药，在咨询报告中套用行业中在国际上排前几名的跨国公司的运作方法，形成一套牵强的方案。