企业咨询报告文化的要求有哪些?
企业咨询报告文化的要求有哪些?
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【正确答案】
(1)组织文化:在撰写报告的时候,你必须考虑组织的文化。需要做到以下两个方面:第一,理解并且表明你认知组织演进发展起来的方式、组织现在运作的方式以及人们表达价值观和信念的方式,第二,所采用的语言也要反映和配合组织的语言。(2)客户为主:站在客户的立场上考虑,这对于咨询人员来说是非常重要的,这也就是我们通常所说的“试穿对方的鞋”。你的推荐方案应该从客户目前的状况出发。推荐方案应该具有实践意义、鼓动性,起到鼓舞士气的作用。
(3)信息保密:不要把过分敏感性的信息放到报告中来,尤其是那种竞争对手可能会看到的信息,因为即便是机密保守更严密的报告也可能会流到竞争对手那里去。为了避免这种问题,你应该同客户就更后版本达成一致意见。
【答案解析】
参见教材P180。让自考更有氛围,想加入自考365交流群请添加小编微信zbzikao365
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