（一）开场阐述。
己方开场阐述要做到以下几点：（1）开宗明义，明确本次会谈所要解决的主题，以集中双方的注意力，统一双方的认识。（2）表明己方通过洽谈应当得到的利益，尤其是对己方至关重要的利益。（3）表明己方的基本立场，既可以回顾双方以前合作的成果，说明己方所享有的信誉，也可以展望或预测今后双方合作中可能出现的机遇或障碍，还可以表示己方可采取何种方式以便为双方共同获得利益做出贡献等。（4）开场阐述应是原则的，而不是具体的，应尽可能简明扼要。（5）开场阐述的目的是让对方明白己方的意图，以创造协调的洽谈气氛，因此，阐述应以诚挚和轻松的方式来表达。
对方阐述时，主要注意以下几点：（1）认真耐心地倾听对方的开场阐述，归纳并弄懂对方开场阐述的内容，思考和理解对方阐述的关键问题，以免产生误会。（2）如果对方开场阐述的内容与己方的意见差距较大，切记不要打断对方的阐述，更不要立即与对方争执，而应当先让对方说完，认同对方之后再巧妙地转开话题，从侧面进行反驳。
（二）让对方先谈。
在商务谈判中，当己方对市场态势和产品定价的情况不是很了解，或者当己方尚未确定购买何种产品，或者己方无权直接决定购买与否的时候，一定要坚持让对方首先说明可提供何种产品，产品的性能如何，产品的价格如何等，然后，再审慎地表达意见。
（三）注意正确使用语言。
（1）准确易懂。（2）简明扼要，具有条理性。（3）叙述要真实，第一次就要说准。（4）语言应富有弹性。（5）发言紧扣主题。（6）措辞得体，不走极端。（7）注意语调表达的含义。（8）注意折中迂回。（9）使用解困用语。（10）不以否定性的语言结束谈判。
（四）叙述时发现错误要及时纠正。