当谈判对手自尊心强、不愿意承认错误时，可先谈谈对手的正确之处

2018年11月27日来源：自考365 字体：大小打印

当谈判对手自尊心强、不愿意承认错误时，可先谈谈对手的正确之处。这种说服顽固者的方法称为（　）。
A.迂回法
B.沉默法
C.等待法
D.下台阶法

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【正确答案】

【答案解析】

本题考查说服顽固者的技巧。当对方自尊心很强、不愿承认自己的错误时，你不妨先给对方一个台阶下，说一说他正确的地方，或者说一说他错误存在的客观根据，这也给对方提供了一些自我安慰的条件和机会。这样，对方就不会感到失掉面子，因而容易接受你善意的说服。参见教材P233。

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