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谈判时必须避免出现的心理状态有哪些?

2018年11月27日    来源: 自考365   字体:   打印
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谈判时必须避免出现的心理状态有哪些?
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【正确答案】
(1)信心不足。在激烈的谈判中谈判参与者如果信心不足,就很难取得成功,即便达成了交易,也必将付出巨大的代价。
(2)热情过度。过分热情,会暴露自己的缺点和真实愿望,给人以有求于人的感觉,这样就削弱了自己的谈判实力,提高了对手的地位,本来比较容易解决的问题却可能要付出更大的代价。
(3)不知所措。当谈判出现某些比较令人棘手的问题时,如果没有心理准备,不知所措,就可能难以签订对自己有利的协议;或者对问题处理不当,不利于谈判的顺利进行。
【答案解析】
本题考查谈判的心理禁忌。参见教材P51。
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