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当需要拒绝对方要求时,己方人员找一个借口暂时回避,让另一人员

2018年11月27日    来源: 自考365   字体:   打印
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当需要拒绝对方要求时,己方人员找一个借口暂时回避,让另一人员压迫对方让步的策略是( )。
A.限制策略
B.软硬兼施
C.更后通牒
D.利用竞争
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【正确答案】
B
【答案解析】
本题考查迫使对方让步的策略。软硬兼施的具体做法是,我方主谈人或负责人找一个借口暂时回避,让“强硬派”挂帅出阵,将对方的注意力引向自己,采取强硬立场,唇枪舌剑,寸步不让,从气势上压倒对方,给对方在心理上造成错觉,迫使对方让步,或者索性将对方主谈人激怒,使其怒中失态。参见教材P157。
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