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简述国际商务谈判的心理禁忌。

2018年11月27日    来源: 自考365   字体:   打印
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简述国际商务谈判的心理禁忌。
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【正确答案】
谈判的心理禁忌主要有:
(一)必须避免出现的心理状态。
(1)信心不足。(2)热情过度。(3)不知所措。
(二)区别对待不同类型的谈判对手。
根据人们自我追求和行为习惯的不同,可以把谈判对手分为三类,即权力型、进取型和关系型。不同类型的谈判对手会有不同的心理状态,会采取不同的行为,所以我们要研究不同类型谈判对手的心理,避免触犯某些禁忌。
(三)了解不同性格谈判对手的心理特征。
在谈判过程中,我们必须了解不同性格谈判对手的心理特征,根据不同的心理采取不同的对策,灵活应付,极力避免触犯他们的禁忌,伤害他们的感情,造成不必要的心理隔闻,阻碍谈判的进行。不同性格谈判对手主要有:迟疑的谈判对手、唠叨的谈判对手、沉默的谈判对手、顽固的谈判对手、情绪型的谈判对手、善言灵巧的谈判对手、深藏不漏的谈判对手、谨慎稳重的谈判对手。
【答案解析】
参见教材P51。
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