本题考查北欧商人的谈判风格、礼仪与禁忌。参见教材P268。
(2)①由于其宗教信仰、民族地位及历史文化，使北欧人形成了心地善良、为人朴素、谦恭稳重、和蔼可亲的性格特点。
②北欧人是务实型的，工作计划性很强，没有丝毫浮躁的样子，凡事按部就班，规规矩矩。
③北欧商人在谈判中态度谦恭，非常讲究文明礼貌，不易激动，善于同外国客商搞好关系。同时，他们的谈判风格坦诚，不隐藏自己的观点，善于提出各种建设性方案。他们喜欢追求和谐的气氛，但这并不意味着他们会一味地顺应对方的要求。实际上，北欧商人在自以为正确时，具有相当的顽固性和自主性，这也是一种自尊心强的表现。
④北欧人将蒸汽浴视为日常生活中必不可少的一部分。
⑤北欧国家所处纬度较高，冬季时间长，所以北欧人特别珍惜阳光。
本题考查北欧商人的谈判风格、礼仪与禁忌。参见教材P268。
（3）与北欧商人谈判，更多的时候应考虑如何与其配合。北欧人讲究礼貌，在与外国人交往中也更讲礼仪。北欧商人不喜欢无休止的讨价还价，他们希望对方的公司在市场上是优秀的，希望对方提出的建议是他们所能得到的更好的建议。与北欧人做生意，必须时刻牢记这些代理商和中间商。北欧人普遍喜欢饮酒，为了公众利益，北欧国家都制定了严厉的饮酒法。北欧人特别是瑞典人在商业交际中往往不太准时，但他们在其他社交场合中非常守时，遇到他们迟到的情况，只要没有造成什么严重后果，就不要太计较，许多时候，用一笑置之来展示自己的洒脱是明智的做法。
本题考查北欧商人的谈判风格、礼仪与禁忌。参见教材P269。