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在绩效测量中,财务方面的测量指标不包括的内容有( )。

2018年11月27日    来源: 自考365   字体:   打印
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在绩效测量中,财务方面的测量指标不包括的内容有( )。
A.投资回报
B.收入
C.顾客损失
D.运营利润
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【正确答案】
C
【答案解析】
本题考查财务和市场方面。财务方面的指标包括收入、投资回报、权益回报、运营利润、税前利润、资产利润及每股收益等。参见教材P199。
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