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以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（　

2018年11月27日来源：自考365 字体：大小打印

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以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（　）。
A.顾客满意
B.投资回收
C.公司治理结构的有效性
D.产品与服务质量

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【正确答案】

C

【答案解析】

本题考查绩效测量指标的多样性。监管和社会责任指标主要包括公司治理结构的有效性、规制或者法律，以及减少排放污染、减少废气、再利用等的公共责任等方面。参见教材P201。

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