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企业制定战略目标时，至少必须加以考虑的领域有（　）。

2018年11月27日来源：自考365 字体：大小打印

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企业制定战略目标时，至少必须加以考虑的领域有（　）。
A.产品绩效
B.竞争绩效
C.质量改进
D.业务过程绩效
E.员工职业生涯规划

查看答案解析

【正确答案】

ABCD

【答案解析】

本题考查战略计划活动的过程。为了制定出适当的目标，更起码以下的七个领域必须加以考虑，这些领域分别是产品绩效、竞争绩效、质量改进、质量成本、业务过程绩效、顾客满意和顾客忠诚。参见教材P101。

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