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简述质量成本的分类。

2018年11月27日来源：自考365 字体：大小打印

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简述质量成本的分类。

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【正确答案】

对于质量成本的分类可以有许多种方式：一种是分为符合性成本和非符合性成本两类。前者是为了确保和保证满意的质量，为“符合要求”而导致的费用；后者是由于没有获得满意的质量，由于“不符合要求”而导致损失。更广为人们接受和应用的另一种分类方式是将质量成本分为内部故障成本、外部故障成本、鉴定成本和预防成本四个类别。

【答案解析】

参见教材P22-23。

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