供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动,其中计划阶段活动的重点是( )。
A.识别和把握供应链中的增加价值的机会
B.管理过程的绩效
C.管理过程中的供应商的绩效
D.辨识、理解和实施满足顾客需要的供应策略
【答案解析】
本题考查供应商关系的计划与控制。供应商关系管理是通过辨识和满足顾客的需要来进行的,主要包括计划、控制和改进等活动。参见教材P215。
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