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请结合实际论述企业营销因素调查的主要内容。

2018年11月27日    来源: 自考365   字体:   打印
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请结合实际论述企业营销因素调查的主要内容。
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【正确答案】
对于企业营销因素的调查与预测,主要是对企业采取的产品策略、定价策略、分销策略、促销策略以及不同营销组合策略实施状况与效果的调查与预测。
(一)产品调查。从市场营销的角度来讲,企业在产品方面的调查内容,包括以下几个方面:(1)产品的因素组合调查;(2)新产品开发与推广调查;(3)与产品组合问题相关的营销调查;(4)服务的设计与营销调查;(5)品牌调查;(6)产品生命周期调查。
(二)定价调查。影响企业定价的因素是多方面的,调查的内容主要包括生产成本、市场需求、竞争者产品和价格、政策因素等。
(三)分销调查。分销渠道调查的主要内容是渠道现状和渠道结构。(1)渠道现状,顾客对渠道服务的要求主要有五项内容:购买批量、等候时间、空间便利、选择范围和服务支持;(2)渠道结构有两层含义:一是指企业某一条渠道的层次、参与者和覆盖范围;二是指企业使用的渠道类型以及各类型渠道在企业销售中所占的比重和覆盖范围。后者可以被更精确地称为企业的渠道组合。
(四)促销调查。促销因素调查的主要内容是:市场印象、信息设计、传播方式、媒体选择与组合、实施效果。(1)市场印象,主要目的是了解目标顾客对企业或其品牌的形象认知;(2)信息设计,主要任务是设计信息的内容、结构、形式和来源;(3)传播方式;(4)媒体选择与组合,传播媒体是信息传播者与信息接受者之间连接的媒介,常用的有报纸、杂志、广播、电视、电子网络和户外媒体等;(5)实施效果,是对企业营销信息传播过程进行监督和控制的一个重要依据。
【答案解析】
参见教材P94-100。
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