调查人员的素质在一定程度上直接决定了调研结果的质量，现在企业对调查人员的素质十分重视，一位理想的调查人员应具备以下素质：
（1）严谨的工作态度。在调查中，调查人员应具有敏感性、警惕性、坚韧性，不放过任何有价值的资料，也不混入虚假的资料，对有疑点的资料应不辞劳苦，反复核对，不允许有半点虚假和马虎。
（2）适应能力。调查人员一般要求能在复杂多变的社会环境里，独自一人解决随时可能遇到的各种意外问题，这样才能保证整个项目的高效率、按计划完成。
（3）理论知识，其包括营销知识、统计学知识、心理学知识、计算机知识。
（4）沟通能力。沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，调查人员需要与不同的人进行面对面沟通或者电话沟通，只有具备良好的沟通技巧，才能促使在调研的过程中调查人员与被访者相互所表达的观点不会被误解，有利于顺利开展调研工作和提高调研的质量。
（5）外在仪表。由于调查人员通常需要走家串户或者在公共场合进行调查，因此，调查人员的外在仪表不仅会影响到被调查者的合作态度，甚至会影响到调查人员能否入户调研成功。
（6）业务能力。市场调查人员具有利用各种情报资料的能力。
（7）职业道德。市场调查人员应该具有较高的职业道德修养，工作中能实事求是、公正无私。
（8）创新精神。市场调查活动并不是简单地对某些问题和情况相关信息进行搜集、记录和整理，而是一项具有较强探索性的工作。