服务产品可以分为有载体服务和无载体服务，其中，无载体服务具有

2018年11月27日来源：自考365 字体：大小打印

服务产品可以分为有载体服务和无载体服务，其中，无载体服务具有哪些特点（　）。
A.无形性
B.间接性
C.直接性
D.非贮存性
E.非转让性

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【正确答案】

ACDE

【答案解析】

本题考查无载体服务。无载体服务是服务企业生产的以活动形式出现，在生产的同时被消费者消费的无形服务。这类服务不是通过特定的物质载体，而是直接地传递给消费者，消费者本身就是服务的直接对象。无载体服务具有生产与消费同时进行，不能贮存、不能转让等特点。参见教材P103。
本题知识点：企业劳务工作量统计,

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