从企业内部的信息流来看，主要的信息采集渠道有：
（1）管理监督部门
通过管理监督部门，可以收集到企业管理各环节的信息，同时也可以借助统计资料、文件简报等形式获得企业生产经营和战略决策等方面的信息。
（2）研究开发部门
通过研究开发部门获取的信息真实可靠，专业性和先进性都比较强，具有较高的参考价值。
（3）市场营销部门
通过市场营销部门获取的大多是非公开的动态信息，这类信息对于企业及时制定有效的竞争策略、迅速作出市场反应都具有重要的意义。
（4）“葡萄藤”渠道
这是指传播小道消息的非正规组织信息流。通过非正规组织信息交流网络，可以收集基层成员对上级决策、指令的反馈信息，了解群众的意见、建议和愿望，从而对管理行为作出调整，达到减少冲突，提高工效的目的。
（5）内部信息网络
即企业自己的信息机构，并通过通信线路与各部门联系起来形成的企业内部信息网络。
企业外部信息采集渠道主要有：
（1）大众传播媒介
通过广播、电视、报纸、杂志等可以得到内容新、范围广的信息资料。
（2）政府机关
与政府机关保持良好的合作关系，有利于企业及时了解各方面的政策法规性信息，指导本企业的决策与行动。
（3）社团组织
通过学会、协会等专业和行业团体，可以收集到本系统、本行业内部通讯、专业简报等非公开出版物，是企业获得更新技术、了解同行情况的重要途径。
（4）各种会议
各种研讨会、洽谈会、展销会、交易会、现场会、发布会、演示会等是企业获得外部环境信息和竞争对手信息的重要途径。
（5）个人关系
通过人际关系渠道采集到的信息往往是不曾公开发表的，有时甚至带有一定的机密性质。
（6）协作伙伴
（7）用户和消费者
（8）外部信息网络。