（1）进行信息需求分析的必要性有两点：
第一，信息工作是有成本的。信息是无限的、动态的和分散分布的，任何一个信息系统都不可能收集到完全信息。而且信息的收集、加工、存储、传输等工作都需要付出成本，更优的信息系统并不是那些能够提供更多信息的系统，而是成本收益更好的系统。为了做到这一点，必须使信息工作切实符合用户的需求。
第二，日益严重的信息过量问题。在当前信息技术突飞猛进的形势下，尤其是互联网的发展，信息超载成为普遍存在的现象，信息的来源多，信息收集往往已不再是信息工作的难点，更重要的是要在信息的“海洋”中发掘出用户真正需要的信息。在信息过量的今天，有用的信息就像“垃圾堆里的金子”，而从这个“垃圾堆”里挖掘出用户需要的信息是信息工作者的重要任务，而不是用户的任务。从这个角度讲，研究信息需求是贯穿信息工作始终的核心问题。