某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心，关注每一

2018年11月27日来源：自考365 字体：大小打印

某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心，关注每一位顾客的特殊需要，该企业实行的市场营销哲学属于（　　）。
A.生产导向
B.产品导向
C.推销导向
D.顾客导向

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【正确答案】

【答案解析】

本题考查现代市场营销哲学。顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。顾客导向与营销导向的共同之处在于它们对顾客中心地位的认可，而区别在于与营销导向强调满足整个目标市场的需要不同，顾客导向更为精确，它强调要满足市场中不同顾客的需要。参见教材P57。

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