以下表述正确的是（　）。

2018年11月27日来源：自考365 字体：大小打印

以下表述正确的是（　）。
A.终身价值客户就是给企业带来利润的客户
B.非盈利客户可能转变为企业利润的主要来源
C.筛选客户就是保留老客户，删除新客户
D.特许经营者不能看做企业的客户

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【正确答案】

【答案解析】

本题考查客户分析与选择。一个盈利的客户可以在很短的时间内变得没有利用价值，而一个非盈利的客户可以转变为企业利润的主要来源，因此企业应该不断地对其客户进行选择，实现动态管理。参见教材P434-435。
本题知识点：客户分析与选择,

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