激发顾客购买欲望的方法有哪些?
【正确答案】
(1)适度沉默,让顾客说话;(2)挖掘对方的需求;(3)用言语说服顾客:①引用别人的话试试;②用广告语言来形容你的产品可收到独特效果;③帮助顾客出谋划策,使其感到有利可图;④使用顾客语言;(4)有计划地进行。
【答案解析】
参见教材P288-292。
本题知识点:介绍产品,
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