能提供类似BBS功能,用户可把销售秘诀贴在系统上。这体现了客户销售管理子系统的( )。
A.客户管理功能
B.销售管理功能
C.联系人管理功能
D.服务管理功能
【答案解析】
本题考查客户销售管理子系统。销售管理功能包括:提供类似BBS功能,用户可把销售秘诀贴在系统上,还可以进行某一方面销售技能的查询。参见教材P425。
本题知识点:客户关系管理基本理论,
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