简述谈判让步的实质及原则。
简述谈判让步的实质及原则。
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【正确答案】
让步的实质是谈判者利益的一种割让,是为了达成一致的协议而必须作出的选择。谈判让步的实质决定了让步策略的实施必须遵循下述一般原则:
(1)让步必须是对等的,用己方让步的许诺谋求对方也同样作出让步。
(2)双方让步要同步而行。
(3)让步是以满足对方需要换取自己的利益。
(4)让步的幅度要适当,每次让步的幅度不易过大,让步的节奏不宜过快,但是也必须是足够的,从而使谈判以适当的速度向着预定的成交点推进。
(5)在谈判中,每一方对于自己所付出的每一点小的让步,都应努力取得更大的回报。
【答案解析】
本题知识点:让步,
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