厂商提供良好的购物环境属于（　　　）

2018年11月27日来源：自考365 字体：大小打印

厂商提供良好的购物环境属于（　　　）
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.全程销售服务

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【正确答案】

【答案解析】

售前服务是指销售商品之前为客户提供的服务。主要是充分研究分析客户的心理，用各种服务方式激发客户的购买欲望，这是为销售活动作铺垫，是销售任务的重要环节。精心布置销售场所，为客户提供良好舒适的购物环境就属于售前服务。
本题知识点：客户服务的内容,

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