（1）目标管理的全过程包括三个阶段：组织总目标的设定，组织总目标的分解，以及目标完成检查和业绩考评。
1）目标设定：组织要有一个总体目标，这个总体目标的设定要遵循SMART原则。S即设定的目标一定要清晰；M目标是可衡量的；A目标是可实现的；R结果导向；T目标要在预定的时间期限内达到。
2）目标分解：按时间分解为阶段性的目标，或按组织内部的等级链将总目标分解到组织的每个部门、层次、成员那儿，这样形成的子目标更加清晰、具体，易于理解和接受。
3）业绩考评：目标管理正是通过比较结果与预先设定的目标之间的差距，从而进行绩效考核。在绩效考核时，可以先进行组织成员的自我评估。然后，由组织借助一些评估指标进行复评，从而得出咨询方案的执行效果。更终，根据评估结果进行目标修订或采取绩效改进策略。
（2）目标管理很大的一个优点就在于：它能够激励经理和员工就目标完成情况进行面对面的沟通，以确认员工在多大程度上完成了目标。目标管理能够促使组织建立一个畅通的信息沟通渠道，使上下级之间进行充分有效的沟通，这正是目标管理成为有效的绩效评估方法的关键所在。
参见教材P212。