咨询调查过程中的关联分析的主要内容包括哪些方面?
咨询调查过程中的关联分析的主要内容包括哪些方面?
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【正确答案】
(1)内部匹配。咨询人员应该了解各使用者(市场部门、销售部门、产品及市场负责人、促销负责人等)对信息优势、劣势的评价。在同各负责人的谈话中予以验证:所产生的信息是否符合需要;所产生的信息是否被切实而正确地加以利用。
(2)外部匹配。
咨询中应判断系统与建立的初衷是否一致,考虑为保证系统高效运作所必需的人员智能水平。应该将企业信息系统与成绩卓著的竞争对手的系统相比较,与外部标准相比作出评价。
(3)相互依赖。
参见教材P154。
【答案解析】
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