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浙江07年1月自考现代企业管理(一)试题

2007-02-09 13:29   【 】【我要纠错

  课程代码:02625

  一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1.5分,共30分)

  在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

  1.管理的职能不包括(      )

  A.计划 B.指挥

  C.控制 D.组织

  2.管理具有同生产力、社会化大生产相联系的哪个属性?(      )

  A.生产 B.自然

  C.物质 D.社会

  3.按照明茨伯格的管理角色理论,管理者向股东大会陈述公司战略方向,这是在扮演(      )

  A.人际角色 B.信息角色

  C.决策角色 D.企业家角色

  4.有科学管理之父之称的是(      )

  A.法约尔 B.亚当

  C.梅奥 D.泰罗

  5.提出需要层次理论的是美国心理学家(      )

  A.法约尔 B.泰罗

  C.梅奥 D.马斯洛

  6.管理原理具有许多特征,其中之一是(      )

  A.生产性 B.营销性

  C.系统性 D.财务性

  7.通过组织文化建设来提高员工的命运共同感,这是采用了管理中的(      )

  A.法律方法 B.行政方法

  C.经济方法 D.教育方法

  8.企业对自己的产品提供售后服务,是属于(      )

  A.对顾客的伦理行为 B.对员工的伦理行为

  C.对环境的伦理行为 D.对竞争对手的伦理行为

  9.信息系统的开发包括五个步骤,其中系统实施先于(      )

  A.系统调查 B.系统分析

  C.系统设计 D.系统维护

  10.决策方法中的经营单位组合分析法,“高增长,低地位”经营单位是指(      )

  A.明星 B.金牛

  C.幼童 D.瘦狗

  11.当决策方案选定后,其结果有多种可能性,但每种结果的出现概率可以预测,这种决策方法是指(      )

  A.不确定型决策方法 B.确定型决策方法

  C.风险型决策方法 D.预测型决策方法

  12.把计划分成业务计划、财务计划和人事计划等,这是按哪种分?(      )

  A.时间 B.职能

  C.明确度 D.程序化程度

  13.制造资源计划的英文缩写是(      )

  A.MRP B.MRPП

  C.ERP D.CRM

  14.当出现哪种情况时,管理幅度可大些?(      )

  A.管理者工作能力较强 B.下层工作能力较弱

  C.管理者处较高层次 D.组织环境不稳定

  15.一个组织中,非正式组织的存在,一般会(      )

  A.降低员工的归属感 B.有利于相互帮助

  C.促进组织改革 D.加快成员的个人发展

  16.布莱克的管理方格图理论,把1.1型领导方式称为(      )

  A.任务型 B.乡村俱乐部型

  C.贫乏型 D.团队型

  17.马斯洛认为人的第一层次需要是(      )

  A.社交需要 B.生理需要

  C.安全需要 D.尊重需要

  18.领导者对下属的激励方式有四种,其中不包括(      )

  A.工作激励 B.控制激励

  C.批评激励 D.成果激励

  19.沟通类别中,讨论会这种形式是属于(      )

  A.口头沟通 B.书面沟通

  C.非言语沟通 D.电子媒介沟通

  20.在创新职能中,一个企业调整其经营指标,则属于(      )

  A.制度创新 B.技术创新

  C.目标创新 D.环境创新

  二、填空题(本大题共10小题,每空1分,共20分)

  请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

  21.管理是社会组织中,为了实现预期的_______,以_______为中心进行的协调活动。

  22.罗伯特。卡茨认为,管理者要具备三类技能,即技术技能、_______技能、_______技能。

  23.有用的信息具备三个主要特征,即:高质量,_______,_______.

  24.管理的基本原理包括:效益原理、人本原理、_______原理、_______原理、责任原理。

  25.决策的特点包括:满意性,过程性,选择性,动态性,_______性和_______性。

  26.组织的外部一般环境包括政治环境,_______环境,_______环境,技术环境,自然环境五个方面。

  27.企业资源计划包含三大模块,即_______模块,_______模块和物流管理模块。

  28.部门化的方式一般有职能部门化,_______部门化,_______部门化和矩阵组织。

  29.领导的作用主要包括指挥作用、_______作用和_______作用。

  30.预算控制的内容包括收入预算、_______预算、_______预算、资金支出预算和资产负债预算。

  三、名词解释(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

  31.效益

  32.决策

  33.管理幅度

  34.系统

  35.集权

  四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)

  36.麦格雷戈的X理论和Y理论。

  37.塑造组织文化的主要途径。

  38.组织设计的影响因素。

  39.领导的艺术。

  五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)

  40.改善组织伦理行为的途径。

  41.新经济时代管理思想变革的主要内容。

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