试述提高面试效果的对策
试述提高面试效果的对策。
[答案]
(1)做好面试前的准备工作 .包括培训面试者、设计好面试的程序、准备好面试所需的全部资料和问题清单。
(2)紧紧围绕面试的目的提问题。提问尽量要与工作有直接关系,着重了解工作所要求的知识、技术、能力和其他特性。
(3)对每一个应试者一视同仁。如面试时间的长短和提问的难度应保持一致,不能前紧后松。
(4)营造和谐的气氛。除压力式面试外,都应使面试在尽可能舒适的环境和轻松的气氛中进行,这样了解应试者的信息才比较准确。
(5)保持良好的互动。面试者正式提问后,应给应试者充足的时间回答问题和提出问题。
(6)防止先入为主。不能过分看重第一印象,即面试者不要根据面试更初几分钟内对应试者的印象就轻易对应试者做出判断。
(7)注意非语言行为。由于应试者在面试之前都做过充分准备,在讲话的时候往往反映的都是好的一面,但要真正了解应试者的心理素质,应该很仔细地观察应试者的非语言行为。
(8)防止“与我相似”的心理因素。
(9)避免暗示。面试者不应以明显或不明显的提问,或给应试者一个微笑、一个轻轻的点头等,引导应试者做出正确的答案。
(10)尽可能采用小组面试。小组面试与一对一面试相比,可以减少因面试者的个人偏见产生的不良后果,而且也能比一对一更全面、更从容地掌握信息。
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