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中国顾客满意指数测评基本模型中,属于顾客满意度原因变量的是(

2019/05/14    来源: 自考365   字体:   打印
中国顾客满意指数测评基本模型中,属于顾客满意度原因变量的是()
A.预期质量
B.感知质量
C.顾客满意度
D.品牌形象
E.感知价值
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A、B、D、E
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