问：为什么现在课件下载不了？ 请知道的人告诉一下我好吗？

　　答：当您成为自考365网校缴费学员后，登录网校选择您要听取的课程名称，点击进入播放效果页面，然后点击选择具体播放效果，进入“课程讲座总目录”，在左边相关栏目中的“下载中心”进行下载。目前网校的课件下载功能采用了FTP的连接方式，请检查您的网络是否支持FTP的连接方式。建议无法下载的学员在下载时打开防火墙（或服务器）的21端口。同时为了让所有学员在学习期内都享受到下载服务。网校规定一个用户在同一个时间内只能够下载一个文件。如果遇到问题，可以咨询客服，客服电话：010-82335555、4008135555。