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质量管理体系的理论说明是整个质量管理体系基础的总纲,它说明了

2019/03/01    来源: 自考365   字体:   打印
质量管理体系的理论说明是整个质量管理体系基础的总纲,它说明了( )。
A.质量管理体系的目的就是帮助组织增进顾客满意
B.顾客对组织的重要性
C.顾客对组织持续改进的影响
D.质量管理体系的要求
E.质量管理体系的重要作用
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【正确答案】
A、B、C、E
【答案解析】

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