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07年自考“企业管理概论”讲义(6)

2007-12-13 13:44   【 】【我要纠错

    第六章企业经营战略

    企业经营战略提出的背景有:需求结构的重大变化、市场竞争日趋激烈、科学技术不断进步、资源供应日益紧张、社会顾客政府对企业的要求越来越高、产业结构的调整

    经营战略的特征:全局性、长远性、抗争性、纲领性、相对稳定性

    经营战略的特点:战略决策对像的复杂性、决策信息的不确定性、决策条件和结果的风险性、方案评价的困难性

    企业与顾客、供应者、经销者之间的关系是:买与卖、服务与被服务、选择与被选择、争夺与被争夺

    企业与竞争者的关系是:相互争夺、控制和反控制、竞争与合作并存

    企业与政府的关系是:管理与被管理

    在以上关系中,应该处理好:与顾客、供应者、竞争者的关系

    企业经营战略的内容有:

    F、战略思想(基础思想,G、起着统率作用、灵魂作用、导向作用)

    H、战略目标I、(是战略的核)

    J、战略重点(一般是从人才战略、市场战略、产品战略、质量战略、科技战略)

    K、战略方针(起导向、指L、针、准则作用)

    M、战略阶段

    N、战略对策(有阶段性、针对性、灵活性、具体性、多重性)

    9、经营战略体系有:总体战略和职能战略

    10、战略管理的特点有:全程性、未来性、管理环境的不确定性、高层性。

    11、制定经营战略的程序有:形成战略思想、进行环境调查、拟定、评价和选择方案、方案的落实与实施中的修改完善

    12、战略实施中应遵守的原则有:目标分解、任务合理原则;统一领导、组织协调原则;突出重点、兼顾全局原则;适应变化、机动灵活原则。

    13、战略控制的步骤有:确定控制标准;检查实施,衡量成效,寻找偏差;分析原因、采取措施,纠正偏差;继续实施、完成战略目标

    14、控制的方式有:避免控制和直接控制

    15、组建领导班子应遵守的原则有:选择首要领导的原则,首要领导组阁的原则,能力匹配优化组合原则,合作、和诣原则

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