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自考“社会心理学”串讲资料第九章

2007-02-02 10:16   【 】【我要纠错

  第九章 社会心理学与现实生活

  第1节 偏见

  偏见:是人们以不充分或不正确的信息为根据而形成对某人、某群体或某事物的一种片面乃至错误的看法和态度。

  偏见来自于态度,但偏见又不同于态度。我们对他人的态度包含三个主要成分:认知、情感、和行为倾向。

  与认知要素相联系的是刻板印象,它指人们对于某些团体或阶层所共有的信念。

  偏见是与情感或评估要素有关的倾向性,这种对团体或个人的评估建立在其所属的团体之上。

  行为成分则体现歧视上。歧视是指人们对他人的接纳或排斥依据他人所属的团体或种族等。

  刻板印象、偏见与歧视总是一起出现的,但三者却是互相独立的。

  偏见是最具破坏性的社会态度。

  团体冲突理论从三个方面说明了偏见的产生与发展:(1)为什么产生偏见?团体冲突理论认为:当两个团体之间存在着实际的冲突时,他们彼此对对方都有威胁,于是这两个团体间便产生敌意,并对对方产生负性评价。因此偏见是团体间实际冲突所无法避免的结果。我们可以降低它,但不能完全消除它,因为它是由一些不可避免的事实引起的。(2)什么时候产生偏见?伯恩斯坦和克罗斯比的研究指出,当人们认为自己有权获得某种利益却没有得到,并把自己与那些获得这种利益的团体相比时,便会产生相对剥夺感,这种相对剥夺感最可能引起团体的对立。(3)怎样产生偏见?西尔斯(1981)等人的研究发现,与个人的威胁相比,整个种族的对立(黑人与白人)对偏见的形成有更大的影响力。

  有关偏见的理论包括:团体冲突理论和社会学系理论。

  社会学习理论强调两个因素对偏见的形成起着主要作用:①父母的榜样作用;②新闻媒介。

  一般看来,社会学习理论对于什么是“适当的偏见”,什么是“正确的刻板印象”,以及对其他团体所表现出的反应及行为哪些是可接受的,哪些是不可接受的提供了最佳的解释。

  霍夫兰德(1959)指出:说服的成功与否与情境有很大关系。

  *在消除偏见方面发生影响的几个因素:①社会化的影响。需要了解与个体社会化过程紧密联系的个体发展史。②教育水平。人们通常认为通过提高教育水平可以消除偏见。③直接接触。不同团体间的直接接触是消除偏见的有效方法。

  第2节 社会生活中的性别角色

  性别的文化刻板印象:透过文化因素而使社会对男性与女性形成的不同意像,称为性别的文化刻板印象。

  性别刻板印象分两种:性别的文化刻板印象和性别的个人刻板印象。

  *性别的个人刻板印象:指每个人对于男性或女性的性别特征的个人信念。

  性别的个人刻板印象的形成有两种途径:①人们在考虑性别时,通常都从描述两性的一般人格特质着手。②是发展出各种不同的男性、女性形象。

  *影响性别刻板印象发生作用的两个重要因素:①所了解的有关他人的信息量。②团体属性的突出程度。

  *性别刻板印象的危害:(1)首先,刻板印象首先是过分简化的,而且有时它从根本上就是错误的。(2)刻板印象夸大了群体之间的差异。性别刻板印象可能使人们认为所有的男性都差不多,即使事实上男性之间存在着很大的个别差异,这种差异也往往被忽视。(3)刻板印象的最后一个危险是,它经常被用来支持对某些团体的偏见与歧视。

  男性与女性的差异:1974年,麦克比和杰克林出版了他们的著名著作《性别差异心理学》,他们整合了数以百计的有关心理特征的性别差异的研究,最后确认性别差异仅存在于四个领域:①女性的语言能力优于男性;②男性的数学能力优于女性;③男性在空间直觉上优于女性;④男性比女性有更高的侵犯倾向。

  第3节 健康与社会心理学

  社会支持:指个体在情感上所受到的关心和支持。父母、配偶、子女以及周围人情感上的关心和支持都属于社会支持,朋友、同事及集体和社区都是社会支持的来源。

  论述:如何增进人的心理健康:(1)积极适应工作和生活环境。人总是要在一定环境中生活和工作的,要适应环境,就要正确认识现实,不回避,并且积极地去解决生活中的各种问题。(2)培养良好的自我意识。“人贵有自知之明”。要正确地认识自己,客观地评价自己的优缺点、能力、气质、性格。(3)建立良好的人际关系。(4)积极参加社会活动。工作和社会活动能使个人与现实保持密切联系。从事职业性的工作对个人心理健康有极大的益处。工作能发挥一个人的创造力,表现出他的价值,使个人的成就感得到满足,感到自己被社会承认,找到自己在社会中的位置, 得到归属感和安全感。

  第4节 社会心理学在管理、教育与犯罪问题上的应用

  动机理论在管理中的应用最广泛的是需要层次理论、双因素理论及期望理论。

  △※简述:需要层次理论(在管理中的应用):美国心理学家马斯洛提出的需要层次理论认为,人的需要层次体系分为五个层次,从低到高依次为生理的需要,安全的需要,归属和爱的需要,尊重的需要和自我实现的需要。他认为人的需要的满足是由低层向高层发展的。在管理中应强调根据人们不同的需要设置目标进行激励,并通过满足低级需要和教育形成高级需要。

  △※简述:双因素理论(在管理中的应用):双因素理论又叫保健-激励理论,是美国学者赫茨伯格1959年提出的。他认为激发动机的因素有两类,一类叫保健因素,一类叫激励因素。他发现促使职工满意的因素与产生不满的因素是不同的。前者如公司的政策、管理、监督、工资等的改善,这种改善只能消除职工的不满,还不能激发职工的积极性;而后者,如工作成就、受奖赏、负有责任等,则能激励职工的积极性和热情,促使生产效率的提高。

  #目标效价指达到目标对满足个人需要的价值;期望概率指根据一个人的经验来判断目标实现的可能性的大小。

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