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自考“人力资源管理”笔记(11)

2007-05-22 16:38   【 】【我要纠错

  ⒊员工激励因素调查问卷的问题内容。

  ⑴工作条件和环境。

  工作地点、工作时间、工作场所的舒适性(如温度、噪音、粉尘等)、办公设备、工作繁忙程度、工作量和工作安全性。

  ⑵工作特性。

  工作目标具体化程度、工作目标的难度、工作的稳定性、工作复杂程度、工作的社会地位、技能的多样性、任务的完整性、任务重要性、工作的反馈程度、工作的自主性、工作目标设计的难易程度和明确程度、工作内容的丰富性、工作的责任感和工作与个人道德标准符合程度。

  ⑶组织特性。

  组织层级的多寡、规定与管制的复杂程度、公司的组织结构、公司文化、企业知名度、公司政策和行政管理。

  ⑷员工价值实现和发展的需要。

  充分发挥个人潜能、提升的机会、贡献的重要程度、学习新的知识、工作挑战性、职业生涯规划、个人能力得到施展的程度、工作的创新性、成长的机会、承担重要的工作、专业技能的培训、个人素质的培训、学历教育和海外培训。

  ⑸物质条件。

  安全保障、薪酬的高低、福利待遇、休假、住房补贴、保险、户籍和档案政策。

  ⑹领导特性。

  组织的领导方式、员工参与管理和决策的程度、员工与主管的关系、领导者的个人素质。

  ⑺团队特性。

  团队合作的情况、团队沟通情况、员工在团队中的重要性、团队的人际互动关系。

  ⑻员工生活。

  密切企业与员工的家属的关系、提供休闲娱乐的机会。

  ⑼规章 制度。

  绩效考核制度、薪酬分配制度制度、员工晋升制度、员工户籍和档案管理制度、员工意见反馈制度、员工福利待遇制度。

  ⑽员工心理感受。

  工作的意义、工作压力、工作兴趣、亲和需要满足程度、权力需要满足程度、自尊需要满足程度、工作成就感、权威感、独立性、工作业绩得到认同的程度

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