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自考“西方行政学说史”复习资料9

2007-04-04 14:31   【 】【我要纠错

  第九章 西蒙的行政决策理论

  一、 填空题、选择题

  1、 西蒙在1978年荣获最高奖,获奖的名称是诺贝尔经济学奖,主要是表彰他 对经济决策研究所作的贡献。

  2、 西蒙第一本著作是《管理行为》,书中包含的思想有许多来自制度学派的 经济学。

  3、 在西蒙的兴趣中有一个共同的主题是关注人的决策,他一生的研究是对梦 寐以求的“决策真理”的追求。

  4、 在西蒙的论文集《人的各种模式中》,他把决策理论中的一些基本因素格 式化。

  5、 《管理决策的新科学》旨在探讨计算机对组织决策的影响。

  6、 西蒙把决策前提作为其分析的单位,他认为行政或管理就是决策。

  7、 他用“事实-价值”两分法取代行政学中传统的“政治-行政”两分法。

  8、 西蒙对决策的分析首先建立在他提出的一种新的决策人的模式上,他把这 一模式称为“满意人”模式。

  9、 人为什么要参加组织,西蒙采用了巴纳德的基本框架。

  10、 西蒙将引诱-贡献功利性称作为引诱-贡献功利量表。

  11、 在西蒙看来,提供决策前提的首要责任在等级制。

  12、 效率标准是组织决策的标准,间接地也是等级控制的手段。

  13、 对组织决策的理性来说,西蒙主要关心的对象之一是目标转移现象。

  14、 目标的转移也可能来自决策过程中使用的价值指标。

  二、 名词解释

  1、 满意人决策:决策者由于受知识和分析能力的限制,因而总是接受一些就 其向往的程度来说只是满意或充分的选择。

  2、 “形式推动”搜索:在问题领域搜索时,决策者可能采用任何这样一个新 的战略:只要有一个标准的反应(惯例),搜索就很少或不存在,决策者只需 要简单地使用惯例即可。如惯例不能适用,搜索就会被标准化,并建立在记忆 中储存的计算相关行动的形式和规则上,西蒙称之为“形式推动”的搜索。

  3、 刺激推动的搜索:它使用看得见的排队来决定先后行动。

  4、 目标推动的搜索:它采用一个目标和亚目标结构来决定先后的行动。

  5、 程序性决策:当决策刺激重复出现,组织已确立了一种对付这一状况的确 定的程序后,程序性决策就发生了。这一程序体现在西蒙所说的决定对一个任 务的反应次序的“运作程序”中。运作程序因其程度不同而异。组织惯例对运 作程序来说是最具体的,决定是参照已通过的实践而非对可供方案的优点的考 虑而作出的。

  6、 非程序性决策:是对新的刺激的反应,这种反应不存在结构性,因而非程 序性决策需要一些搜索活动,这一搜索将遵循可预测的和规定的形式。

  三、 简答题

  1、 简述个人决策的过程?

  (1) 个人决策的第一个基本因素是来自决策环境的刺激

  (2) 个人决策的第二个基本因素是记忆

  (3) 个人决策的第三个基本因素是习惯

  (4) 个人决策接下来的便是对问题的分析

  (5) 在界定了问题空间后,决策者开始扫描这一空间,以搜索有用的、可供 选择的解决方法

  (6) 个人决策的最后一步是选择

  2、 简述程序性决策和非程序性决策的相同点?

  (1) 从西蒙称之的“情境界定”出发,这是一个现实模式的简化,用来减少 实际决策环境的复杂性。

  (2) 采用某些手段-目的形式将具体的行动与组织最终目标联系起来。

  (3) 决定(问题)被分解或分成几个独立的部分,并分配给组织的亚结构。

  (4) 在选择方案时总是以“满意”而非最佳作为标准。

  (5) 决策过程很可能包括了一种不确定的吸收性。

  (6) 组织中的决策是惯例性的,惯例性程序从程序性决策中的具体的反应到 非程序性决策中的惯例性的搜索过程。

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