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自考“物流企业管理”复习笔记第五章

2007-03-13 14:55   【 】【我要纠错

  第五章 物流企业业务管理

  一、名词解释

  1、运输——利用设备或工具,在不同地域范围内,完成以改变人和物的空间位移为目的的物流活动。

  2、仓库——是保管、存储物品的建筑物和场所的总称,一般是指以库房、货运及其他设施、装置为劳动手段的,对商品、货物、物资进行收进、整理、储存、保管和分发等工作的场所。

  3、仓储管理——是对库存物品和仓库设施及其布局等进行规划、控制的活动。包括的作业阶段为:商品接运、验收入库、商品保管业务管理、商品出库业务管理。

  4、流通加工——指在流通阶段进行的商品的简单加工、组装、再包装等作业活动。

  5、提单——购买运输服务所使用的基本单证,由承运人开出。它对所装运的商品和数量起了收据和证明文件的作用。

  6、经济订货批量——通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算,以实现总库存成本最低的最佳订货量。

  7、流通加工——指在流通阶段进行的商品的简单加工、组装、再包装等作业活动。

  二、单选题

  1、(运输)是利用设备或工具,在不同地域范围内(如两个城市、两个工厂之间),完成改变人和物的空间位移为目的的物流活动。P197

  2、(成组运输)是采用一定的方法,把分散的单件货物组合在一起,成为一个规格化、标准化的大运输单位进行运输。

  3、在货物发生丢失、损坏或延误的情况下,(提单)是请求损害赔偿最基本的证明。P201

  4、(运费清单)是承运人收取其所提供的运输服务费用的一种方法。P202

  5、(货运清单)上须列明停靠站点、收货人、提单、重量,以及每票货的清点数,其目的是要提供一份单独的文件,用于明确总货载中的具体内容,而无须检查个别的(B)。P202

  6、 物流企业储运业务管理的中心内容是(保管)。P208

  三、多选题

  1、 供应链管理环境下的作业管理主要涉及四个方面:供应管理 、生产计划管理 、物流管理、需求预测

  2、供应链管理环境下的物流管理包括(ABCDE)、配送管理、物流信息管理、客户服务管理。P179

  A运输管理 B储存管理 C装卸搬运管理D包装管理E流通加工管理

  3、供应链环境下的需求预测一般可分为:季节性需求、周期性需求 、趋向性需求、随机性需求 、地区性的需求

  4、商品采购的原则包括(ABCDEF)。P181

  A、遵守政策 B、按需采购 C、价格低廉 D、节省流通费用E、建立协作关系,稳定料源渠道。 F、注意市场动态

  5、商品采购的信息管理的内容包括:政策信息、货源信息、渠道信息、价格信息、运输信息、科技信息

  6、商品到货通常使用ABC分类管理法,对到货验收活动实行重点管理。A类是(免检)商品;B类是(抽验 )商品,抽样检查的比例是5%为宜;C类是(必验)商品,抽样检查的比例是10%-15%.P184

  *7物流企业市场营销新概念内容有(ABCDEF)。P195

  A从产品营销到品牌营销      B从服务营销到文化营销      C从过程营销到整体营销

  D从渠道营销到网络营销      E区域营销到全球营销        F从产品营销到关系营销

  8、运输的职能:产品移动、产品短期储存

  9、运输管理的两条基本原则是:规模经济、距离经济

  10、基本的运输方式包括:公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、管道运输

  11、运输成本包括:变动成本、固定成本、联合成本、公共成本

  12、按仓库在社会再生产过程中所处的领域可分为(ABC)。

  A、生产领域的仓库(生产仓库或企业仓库)B、中转仓库(储运仓库)C、国家储备仓库

  13、按仓库储存物资种类可分为:综合性仓库、E专业性仓库

  14、按储存物资的不同保管条件可分为:普通仓库、恒温恒湿仓库、高级精密仪器仓库、冷藏仓库、特殊仓库

  15、按库房结构特点可分为:地面仓库 、地下仓库 、半地下仓库

  16、供应链管理环境下,作业管理的内容主要涉及哪些方面:供应、生产计划、物流 、需求

  17、下列属于新兴运输方式的是:成组运输 、国际多式联运

  四、简答题

  1、商品到货为什么需要验收?简述商品到货验收通常使用的ABC分类管理法。P184-185

  由于生产过程中各种意外因素的影响,发运工作可能由于差错事故,运输方式与运输工具技术条件差异,包装质量等多方面原因,使商品到货情况和当初品质审查时认定的情况发生背离,故需要验收。

  应用ABC分类管理法应当以商品质量可靠程度为分类标志,做如下处理:

  A类:免验商品。应当是指质量上“信得过的产品”,生产厂家凭产品出厂合格证对用户实行三包,故列免验。

  B类:抽验商品。应当是指产品本身虽符合出厂质量要求,每批到货都有出厂合格证或检验报告,但商品品质易受自然环境影响而变化的,故列为抽验商品。

  C类:必验商品。凡是生产厂没有出厂检验制度或产品质量不稳定的,以及新经营与新来源的商品,均应列入必验商品。即每批到货都要进行取样检验,一般应抽取10%——15%,必要时可再加一些。

  2、简述仓库ABC分类管理方法和关键因素分析法(CVA法)。P209

  ABC分类法是将库存物品按品种和占用资金的多少分类特别重要的库存(A类)、一般重要的库存(B类)和不重要的库存(C类)三个等级,然后针对不同等级分别进行管理与控制。

  关键因素分析法(CVA分析法)是根据库存产品的重要性将其分为最高优先级、高优先级、中等优先级和低优先级四个级别,再分别制定不同的库存管理策略。其中优先级别越高的产品,对生产经营的影响越大,缺货成本越高,要求的现货供应比率越高;优先级别越低的产品,缺货成本越低,相应的客户服务水平就可以略低。

  3、流通加工与一般的生产型加工有哪些差别?P211

  1、流通加工的对象是进入流通领域的商品,具有商品的属性,而生产加工的是原材料、半成品、零配件等,不具商品的属性。

  2、流通加工是生产加工的辅助和补充,

  3、从价值观点看,生产加工的目的是在于创造价值及使用价值,而流通加工是完善使用价值和提高价值。

  4、流通加工的组织者是从事流通工作的人,而生产加工是生产部门或其它生产企业完成。

  5、商品生产和流通加工都是为了消费,但不同的是流通加工是为自己的利益创造流通条件。

  4、简述传统物流企业作业管理的特征?P175

  (一)、决策信息单一   (二)、集中式决策模式    (三)、信息直线传递模式    (四)、计划运行环境

  5、供应链管理环境下作业管理的内容包括哪几个方面?: 供应管理、生产计划管理、物流管理、需求预测。

  6、商品采购的批量方法:定性分析法、定量分析法

  7、 基本的运输方式有哪几种?在物流运作中它们各有什么特点?

  公路:成本较高,运速快,运输能力小,实现点到点(门到门)服务。

  铁路:成本低,时间长,运输能力较强。

  水路:成本低,远程,运输能力强,速度慢,主要实现国际贸易。

  航空:成本高,速度快,主要服务于高性价的物流。

  管道:成本一般,受地形、管道的限制,多用于液、气的传送。

  8、货物运输运作形式包括哪些?它们各自的特点是什么?P200

  包裹、零担、整车运输、散货运输、超大货物、危险货物、项目货物。

  9、企业物流管理过程中,运输部门的职责包括哪些?

  1、产品移动  2、产品短期库存

  10、什么是仓库?仓库按用途可分哪几类?P203

  仓库是保管、存储物品的建筑物和场所的总称,一般是指以库房、货运及其他设施、装置为劳动手段的,对商品、货物、物资进行收进、整理、储存、保管和分发等工作的场所。

  仓库在社会再生产过程中所处的领域分为:生产领域的仓库(生产仓库或企业仓库)、中转仓库(储运仓库)和国家储备仓库。

  11、库存成本主要包括哪些内容?确良  库存保管费用、采购成本、缺货成本。

  12、物流企业的作业管理具有的特征:决策信息单一、集中式决策模式、信息直线传递模式、计划运行环境。

  13、物流企业市场营销过程

  1、收集、研究营销信息,分析、评价营销机会;2、研究和选择营销目标;3、制定营销计划,决定营销组合,选择最佳方案;4、组织实施和控制。

  14、营销决策原则:经济性、宏观性、预测性、可行性、方向性、信息性、科学性。

  15、运输单证类型:提单、运费清单、货运清单

  16、运输过程管理主要内容:1、运输部门在企业物流中的职责;2、承运人选择;3、运输方式与路线的选择;4、费率确定、单据准备和其他职责。

  17、流通加工的类型:

  1、深加工;2、服务性加工;3、为保护产品进行的加工;4、为提高物流效率的流通加工

  5、为促进销售的流通加工;

  6、为提高加工效率的流通加工;

  7、为提高原材料利用率的流通加工

  8、衔接不同运输方式,使物流合理化的流通加工

  9、以提高经济效益、追求企业利润为目的的流通加工

  10、生产一流通加工一体化的流通加工形式。

  18、流通加工合理化主要考虑:

  1、加工和配送相结合;2、加工和配套相结合;3、加工和合理运输相结合;4、加工和合理商流相结合。

  五、论述题

  1、 结合各种交通方式的优势和劣势及其适用性,试谈我国运输市场上联运的发展方向。

  联运包括大宗货物的干线联运、散杂货物的干支线联运、集装箱联运和旅客联运等。集装箱多式联运是我国联运的重点发展方向。故此,加快集装箱多式联运的发展是当前的首要任务。

  2、 联系实际论述流通加工合理化。P215

  实现流通加工合理化主要考虑以下几个方面:1、加工和配送相结合   2、加工和配套相结合   3、加工和合理运输相结合   4、加工和合理商流相结合。

  六、案例分析题

  1、某企业在计划一年内,欲向外地企业采购某种商品8000件,每次采购的数量相同,每次采购费用为5元,年单位商品的保管费用为0 .5元。试分析经济采购批量,采购批次和采购周期如何?P189 400 5.08000 5 2 2 = × × = = CKD EOQ 件

  批次:8000/400=20次     周期:360/20=18天

  2、某公司是 目前国内领先的第三方物流企业,为客户提供网络化、集约化、联盟化、专业化、信息化的物流服务。该公司的核心业务包括三部分:物流规划和模式设计、运作管理(仓储管理、运输管理)、信息管理(系统规划、信息交换等)……详见教材P450……(答案参见P195)

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