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自考“人力资源管理”北大版(四)

2007-02-08 14:43   【 】【我要纠错

  第三章 人员招聘

  1.一个有效的人员招聘录用系统具有的功能: ①为组织不断补充新生力量。②减少人员流动,提高组织队伍的稳定性。③减少人员培训与开发的开支,或提高培训的效率。④使管理活动更多地投入于如何是好员工变得更好,而不是花在改造不称职的员工上,提高管理的效率。

  2.招聘的原则: ①人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标,为组织人力资源管理确立第一基础。②人员招聘必须坚持计划性原则。③人员招聘必须坚持贯彻任人唯贤、择优录用的原则。④招聘员工的程序要坚持科学化原则。

  3.招聘工作的技术准则:标准化、有序性、明确性、完备性、效率性、合理性。

  4.人员招聘与录用的程序?(八个阶段)

  ⑴人力需求诊断。

  ⑵制定招聘计划。录用基准:除个人基本情况外,录用人才的标准可以归结为以下五个方面:与工作相关的知识背景、工作技能、工作经验、工作品质、身体素质。

  ⑶人员招募。组织进行人员招聘录用工作时,组织内部调整应先于组织外部招聘,尤其对于高级职位或重要职位的人员选聘工作更应如些。内部选拔的作用:①发挥组织中现有人员的工作积极性。②利用已有人事资料简化招聘、录用程序,减少人、财力等资源。③加速上岗人员的适应。④控制人力成本,减少培训期和费用。

  各种人员招募方法的优劣比较?①学校推荐介绍。优点:对应聘者比较了解,可信性大,可以有计划地招聘录用。缺点:只能在固定时间内招聘,不能临时录用;与大企业相比,中小企业处于不利位置。②委托劳动就业机构。优点:选择面大,可信性大,工作量小。缺点:成功率较低,难以招聘到较优秀的人才。③新闻广告。优点:时效性强,传播范围广,广告受体多;缺点:广告效果留存的时间短,成本较高,信息容量小。④杂志广告。优点:广告效果留存时间长,广告信息容量大,有利于提高企业知名度。缺点:受到阅读对象的限制,可选择性小。⑤广告传单。优点:可以有目的集中分发,对象性强。缺点:影响范围小,业务量大。⑥关系介绍。优点:对应聘者比较了解,成功率较大,应聘者就职后稳定性强。缺点:容易掺杂人情关系,时效性差,录用后难以辞退。

  ⑷招聘测试与面试。①组织各种形式的考评和测验。此项工作涉及的内容:专业技术知识和技能考试、能力测验、个性品质测验、职业性向测验、动机和需求测验、行为模拟、评价中心技术。②确定面试事务。③面试过程的实施。④分析和评价面试结果。⑤确定人员录用的最后人选,如有必要进行体格健康检查。这里需要注意的是:如果人事部门与用人部门在人选问题上意见有冲突,应尊重用人部门的意见。组织应该尽可能地选择那些拥有与企业精神、文化相吻合的个性特点的应聘者。⑥面试结果的反馈。⑦面试资料存档备案。

  ⑸录用人员岗前培训。岗前培训内容包括:①熟悉工作内容、性质、责任、权限、利益、规范。②了解企业文化、政策及规章制度。③熟悉企业环境、岗位环境、人事环境。④熟悉、掌握工作流程、技能。

  ⑹试用员工上岗试用。⑺试用期满进行任职考核。⑻新员工上岗任用。

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