61、关键要素：关系到企业的生存与组织成功的重要因素，它们也是企业更需要得到的决策信息、是值得管理者重点关注的活动区域。

　　62、现状调查：在所确定的系统范围之内，对现行系统进行详尽、深入的调查和分析，收集一切有关的事实、资料和数据，彻底掌握现行系统的工作状况，为下一步的需求分析和建立逻辑模型提供依据。

　　63、业务流程图：以一项业务或一组相互关联的业务作为描述对象，对它们的处理过程及所涉及的信息进行描述。

　　64、数据流程图：既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用以描述新系统逻辑模型的主要工具。它有两个特点：概括性，抽象性。

　　65、外部实体：不受所描述的系统控制，独立于该系统之外的部门、群体，或另一个信息系统。

　　66、数据流：与所描述系统数据处理功能有关的各类数据的载体，是各处理功能输入和输出的数据集合。

　　67、数据字典：给数据流程图中每个成分以定义和说明的工具。

　　68、功能分析：对数据流程图中处理过程的功能作详细的说明。

　　69、U/C矩阵：是一张表格。它可以表数据/功能系统化分析的结果。它的左边第一列列出系统中各功能的名称，上面第一行列出系统中各数据类的名称。表中在各功能与数据类的交*处，填写功能与数据类的关系。如果在某功能中建立了一个数据类，则在该功能与数据类的交*处填上字母C，如果完成某功能要应用一个数据类，则在交*处填上字母U.

　　70、非法耦合：一个模块与另一个模块内部发生联系，即一个模块中的某些内容在另一模块中以某种方式被引用，称为非法耦合。

　　71、以转换为中心的结构：如果待分解的模块是一个数据凝聚的模块，即内部包含若干顺序执行且对某些数据进行转换处理，称为以转换为中心的结构。这种模块可分解为输入、处理、输出三大部分。

　　72、数据库的物理结构设计：为一个确定的逻辑数据模型选择一个更适合应用要求的物理结构的过程，就叫做数据库的物理结构设计。

　　73、物理数据模型：数据库在物理设备上的存储结构和存取方法称为数据库的物理数据模型。

　　74、E-R图：描述概念数据模型的主要工具是E-R（实体一联系） 模型，或者叫做E-R图。

　　75、用户的视图：在数据库的概念结构设计中，用户的局部概念模式是全局概念模式的子集，叫做用户模式、外模式，它是从用户的观点看到的数据库，所以也叫做用户的视图。

　　76、程序设计：实际上是对象的设计。对象有自己的数据（属性） ，也包括作用于数据的操作（方法） 和对象的响应（事件）。

　　77、人机对话：也叫人机交互，是指在程序运行过程中，为了控制或校验目的，通过计算机显示屏幕，使人和计算机对话（交互）的操作。

　　78、数据源：报表数据的来源，可以是数据表、视图、查询或临时表。

　　79、布局：用来定义报表输出格式的文件。一般提供了列布局、行布局、一对多布局、多栏布局等。

　　80、处理过程设计：对控制结构图中，每一个模块内部的处理过程，进行具体的描述。