第4章  管理信息系统的系统分析

　　1. 系统开发的可行性分析（识记）

　　1.1 可行性调查的内容

　　1） 系统的基本情况

　　2） 系统中信息处理的概况

　　3） 系统的资源情况

　　4） 系统各类人员对信息系统的态度

　　1.2 可行性分析的任务

　　确定项目开发是否不要和可行。

　　1.3 可行性分析的内容

　　1） 经济可行性

　　2） 技术上的可行性

　　3） 管理上的可行性

　　1.4 可行性分析报告的内容

　　1） 对应用项目的概况描述

　　2） 项目目标

　　3） 开发所需资源和预算安排

　　4） 期望的收益

　　5） 关于结论的意见

　　2. 详细调查的任务和方法（简单应用）

　　2.1 详细调查的内容

　　管理业务状况的调查和分析、数据流程的调查和分析

　　2.2 详细调查的各种方法

　　①访问、②发调查表进行问卷、③召开调查会、④参加业务实践、⑤使用各种图表工具

　　3. 管理业务的调查（简单应用）

　　3.1 根据识记情况画出组织机构图

　　3.2 叙述进行管理业务流程调查时调查的内容

　　调查人员应按照原有信息流动过程，逐个地调查所有环节的处理业务、处理内容、处理顺序、和对处理时间的要求，弄清各个环节需要的信息、信息来源、流经趋向、处理方法、计算方法、提供信息的时间和信息形态〔报告、报单、屏幕显示〕等。

　　3.3 根据企业管理识记业务画出管理业务流程图

　　3.4 根据文字描述画出表格分配图

　　（P69）

　　4. 数据流程的调查（综合应用）

　　4.1 数据流程图的抽象性和概括性

　　抽象性：表现在舍去了具体的物质，只剩下数据的流动、加工处理和存储。

　　概况性：表现在可以把信息中的各种不同业务处理过程联系起来，形成一个整体。

　　4.2 数据流程图的四种符号及其含义

　　4.3 结合管理信息流动实际分层次地画出数据流程图

　　4.4 绘制数据流程图时考虑各种特殊情况的处理过程的重要性和必要性

　　5. 系统化分析（综合应用）

　　5.1 系统化分析的内容

　　1） 对系统目标的分析

　　2） 对原系统存在的分析

　　3） 业务流程分析和企业流程重组

　　4） 功能分析和划分子系统

　　5） 数据分析

　　6） 绘制新系统的数据流程图

　　7） 新系统边界的分析

　　8） 研究和确定管理模型

　　9） 确定新系统的数据处理方式

　　5.2 划分子系统的基本原理和步骤

　　5.3 企业流程重组的重要性

　　5.4 数据静态特性分析的内容

　　数据的类型、数据的长度、取值范围、发生的业务量

　　5.5 数据分析的各项内容

　　1） 数据的静态特性分析

　　2） 数据的动态特性分析

　　3） 数据存储分析

　　4） 数据查询需求分析

　　5） 数据的输入、输出分析

　　5.6 按动态特性分的数据属性类别及各类的特点

　　1） 固定值属性。具有固定值属性的数据，其值基本上固定不变。

　　2） 固定个体变动属性。这类数据项，从总体上说具有相对固定的个体集，但其值是变动的属性。

　　3） 随机变动属性。这种数据项，其个体是随机出现的，值也是变动的。

　　5.7 存储分析的内容和分析的具体做法

　　内容：分析存储数据的内容和数据之间的关系

　　具体做法：

　　1） 根据新系统的功能确定是否有必要增加新的存储单据或账册。对已确定存储的单据，研究是否有必要增加新的数据项。

　　2） 去掉非基本的和多余的数据项。

　　3） 为便于检索，增加必要的代码项。

　　5.8 数据处理两种方式的适用情况和特点

　　1） 成批处理方式。特点：费用较低而又可有效的使用计算机。适合于：

　　a） 固定周期的数据处理；

　　b） 需要大量的来自不同方面的数据的综合处理；

　　c） 需要在一端时间内累计数据后才能进行的数据处理；

　　d） 没有通讯设备而无法采用联机实时处理的情况。

　　2） 联机实时处理方式。特点：及时，但费用较高。适合于：

　　a） 需要放映迅速的数据处理；

　　b） 符合易产生波动的数据处理；

　　c） 数据收集费用较高的数据处理。

　　5.9 企业中常用的管理模型

　　综合计划模型、生产计划模型、作业计划模型、库存管理模型、财会管理模型、成本分析模型、统计分析与预测模型。

　　6. 数据字典和描述处理逻辑的工具（简单应用）

　　6.1 数据词典的概念和作用

　　数据字典：是对数据流程图上各个元素作出的详细的定义和说明。内容包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体。

　　6.2 运用数据项和数据存储的定义方法

　　（需要理解P80-81）

　　6.3 根据实际问题熟练地画出判断树

　　6.4 决策表在表达逻辑关系方面的作用，并画出决策表

　　7. 系统分析报告（综合应用）

　　7.1 表达新系统逻辑模型的内容

　　1） 新系统的目标和功能图

　　2） 新系统的数据流程图

　　3） 新系统的数据字典

　　4） 关于处理逻辑的说明

　　7.2 系统分析报告的内容

　　1） 原系统分析部分

　　2） 新系统逻辑模型

　　3） 新系统信息量的估计

　　4） 新系统数据处理方式的选择

　　5） 关于选用计算机集中和外部设备的初步意见等