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自学考试人际关系心理学复习资料(二)

2007-01-23 13:26   【 】【我要纠错

  第二章 人际关系的研究、理论与方法

  1、莱维特的人际沟通模式:

  (1)圆形传递(无核心,各成员间处于平等距离)

  (2)轮式传递(以一个成员或信息为中心,向四面八方传递)

  (3)链式传递(信息一个接一个地传递)

  (4)Y式传递(先进行链式传递,然后发生变化)

  2、戴维斯的人际交往模式:

  (1)单线型(通过一连串的人,把信息传播给最终的接受者)

  (2)集中型(把信息有选择地告诉自己的朋友或有关的人)

  (3)偶然型(按偶然的机会来传播信息,有些人未接受到信息,与交际面有关)

  (4)流言型(一个人主动将信息传播给所有与他接触交往的人)

  3、人际关系结构的类型:生活型、劳动型、休息型、学习型、活动型。

  4、霍桑实验——梅奥:由照明实验、福利实验、群体实验、态度调查等组成。p40-43

  5、符号相互作用论——米德

  (1)把个体看作是相互作用的基本分析单元,强调在人类意义上符号和语言的作用。

  (2)研究个体、群体、社会是如何发出信息、传递信息以及对方对此的反应。

  (3)从人的心理特点出发,受行为主义心理学思想的启发,提出了一个公式:即刺激→符号的意义→反应。

  (4)人与人在交往中的相互影响,可以用模式图表示。

  符号相互作用重视语言符号在交往中的作用,强调对他人行为倾向的预测、估计,要求人们按照自己在交往活动中所担任的角色来行事,并注重行为效果的反馈,认为客观现实是心理反应产生的源泉和内容,所有这些都是有积极意义的。但是它把整个社会关系和文化简单归结为符号,过分夸大了外部行为的影响力,而忽视了人的主观能动性,人在交往过程中的积极性和主观性,把社会中人们复杂的交往关系简单化,有机械主义的倾向。把人的行为仅仅归结为是对符号的理解,过分夸大交际符号的作用,这是不足取的。

  6、社会交换论——霍曼斯

  (1)社会交换论认为人际交往活动具有社会性。

  (2)认为各种交往关系都会涉及谋划者的报酬和代价。

  (3)认为交往中存在着一种“分配上的公平”原则。

  这个理论把人与人的交往降低到动物水平,忽视了人的社会性,把人们之间的复杂的关系简单化,用单一理论来解释复杂的现象,把人与人之间的关系看成是赤裸裸的交换关系,忽视了人们间的相互帮助、支援、无私贡献,甚至献身的行为,贬低了人类社会中人与人的关系。这是其缺陷。

  另一方面,这个理论概念表述明确,可操作性强,强调了人与人的平等关系、交往中的平衡关系,重视交往中的物质利益,重视交往的效果,这些观点对后来的人际关系研究特别是在遵从行为、竞争过程、社会影响等领域的是有启发的。

  7、人际特质理论——修茨

  修茨的人际反应特质理论,重视人际关系的需要及其变化的分析,人助于我们对人际关系实质的了解,有助于我们预测人与人之间可能发生的交互作用,而采取适当的配合行为,这是建立良好人际关系的基础。但是我们应该看到,这种理论忽视了阶级关系、社会关系、政治关系及意识形态关系对人际关系的巨大作用,在运用这个理论观点的同时,应当引起注意。

  8、人际激励理论:

  (1)需要理论(马斯洛的需要层次论、奥德弗的E.R.G.理论、麦克利兰的成就激励理论)

  (2)归因理论(海德的通俗心理学、韦纳的成就动机归因)

  (3)期望理论——弗罗姆

  (4)公平理论——亚当斯

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