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自考“企业形象与策划”串讲(三)

2007-04-20 15:02   【 】【我要纠错

  第三章   CIS历史沿革与现状

  29.CIS最早产生于美国随后传播到欧美日各国,经过日本的发展和完善,CIS变得更为系统和完整。我国于80年代导入CIS.

  30.世界各国企业都将CIS作为(树立形象)、(开展竞争)的有效手段。

  31.企业识别(CI)理论50年代在欧美萌芽,60年代进一步发展,70年代传入日本及韩国等国,并发展成为一个系统化的工程即CIS.

  32、CIS为什么先在美国兴起?CIS首先在美国兴起,有其特殊的时代背景、文化因素和社会经济环境。(1)企业多角化、集团化、国际化经营需要;(2)车辆文化的社会背景;(3)为了提高广告感染力和冲击力;(4)工业设计学的兴起。

  33.美国CIS模式有何特点?在美国,其民族文化具有移民文化的特征,整个社会崇尚个人主义、自由主义和实用主义。在这种文化下的CIS具有鲜明的美国特色和美国风格。(1)美国的CIS主要是对公司形象加以包装的宣传战略。(2)美国的CIS偏重于企业理性管理制度的建设上。(3)美国的CIS具有便于操作的优势。

  34.日本人在吸收外国先进经验时,不会全盘接受,只是吸取其合理的部分,并力图在原有的基础有所突破、有所发展,使之符合(国情)。

  35、简述日本的CIS特点。(1)日本的企业形象策划更具有整体性、系统性。日本导入的CIS不仅重视视觉符号设计,而且更重视理念和行为识别系统的设计,尤其注重企业文化和经营理念的传达和培养。(2)由于特别注重企业文化和经营理念的培养,因而,日本式的企业形象设计贯穿人性管理的思想,整个企业形象设计规划偏重于以人为本。这与偏重于理性制度条规的美国型CIS形成的鲜明的对比。(3)日本式的CIS注重前置性的企业实际调查研究。以及企业开发经营与发展等未来趋势的策略制定,因而企业形象策划耗费的时间较长。

  36、CIS在中国兴起的原因:(1)。适应市场经济发展的需要。随着竞争的日益加剧,为了在市场竞争中取胜,企业迫切需要提高经营管理水平,开发设计出名牌产品打入市场。(2)。消费者识别的需要。由于市场管理法规的不健全,市场中存在严重的假冒伪劣现象,为了让消费者能辨明真伪,维护企业及其产品的信誉,企业迫切需要建立自己的识别系统。(3)。居民消费行为的变化。随着生活水平的提高,居民的消费行为正从“量的消费”逐步过渡到“质的消费”,对企业的广告、包装、形状设计等的审美能力日益增强。(4)。我国面临着加入世贸组织的挑战。加入世贸组织后,企业将面临经营国际化、世界市场竞争激烈的局面。(5)。我国企业处于经营体制改革的重大历史变革时期。在这个时期,企业多角化、集团化经营逐渐成为大潮,很多企业正进行股份制改革,用CIS去创建名牌产品、名牌企业,不失为提高企业整体竞争实力的有力武器。

  37.树立企业形象既是市场竞争的需要,也是企业发展的需要,更是创造名牌的需要。

  38、论述CIS在中国兴起的必要性和必然性,指出日前我国企业在导入CIS过程中存在的问题及中国应采取的应对措施。

  (1)必然性:①适应经济发展的需要;②消费者识别的需要;③居民消费行为的变化;④我国面临着加入世贸组织的挑战;⑤我国企业处于经营体制改革的重大历史时期。

  (2)问题:①部分拥有专营权的国有企业缺乏CIS意识;②企业不能整体引进CIS,往往顾此失彼;③我国的部分外贸公司没有竞争意识,缺乏优良的企业形象和名牌产品;④我国的部分上市公司不重视形象设计;⑤我国大多流通企业对CIS认识肤浅;⑥我国的旅游业、餐饮连锁业也忽视塑造自己的形象;⑦一些企业在进行企业形象策划时,缺乏个性,缺乏差异性。

  (3)措施:①我国的企业形象设计应当以人为本,以人带物;②我国的企业形象设计重在建设企业理念;③CIS实施应重在企业管理。

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