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06年4月“工程心理学”北大版串讲第十二章

2006-06-30 10:42  北京自考热线 【 】【我要纠错

  第十二章 应激与工作负荷

  1.工作负荷:是指人体在单位时间内承受的工作量,它是评价人机系统的一项重要指标。

  2.人适应工作负荷变化的能力是有限的。当一个人需要进行超出自己适应能力范围的工作活动时,就会产生应激。

  应激是一种复杂的心理状态,每当环境偏离最佳状况,个体又无法,或不能轻易地校正这种偏离时,个体就会在机体和心理上产生一系列的“应激”反应。

  产生应激状况的应激源主要有三类:工作负荷不合理;工作环境恶劣;工作责任重大、人际关系不和谐等等所造成的心理压力。

  3.环境对个体的影响大致可以分为三个方面:其一是健康;其二是工作质量;其三是工作时的舒适感。

  4.心理负荷:可以简单解释为,单位时间内人体承受的心理活动工作量。心理负荷的主要成分有个体加工的信息和情绪上负荷。心理负荷的概念中包括个体加工信息的速率,即决策的速率和决策的难度,也包括个体所体验到的应激和紧张的主观感觉。

  5.负荷评价技术有:主任务分析、辅助任务测量、生理测量和主观评定。主任务分析是心理负荷状况评价最直接的方法。辅助任务测量又称第二任务测量。

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