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北京市自学考试网上报考常见问题解答

2005-07-18 00:00  北京教育考试院 【 】【我要纠错

  一、网上报考缴费时,为什么登陆不了缴费页面?

  登陆不了北京银行页面,可能是由于您使用的计算机IE浏览器密钥位数不够。银行系统要求的IE浏览器密钥位数是128位,但windows 98操作系统中的IE浏览器,以及部分windows2000的IE浏览器密钥有可能是64位。如果考生用的是这两种系统,则无法登陆银行界面,可以先在IE浏览器的“帮助”菜单中选择升级,密钥升级到128位,然后再登陆。如登陆不了邮政支付网关的页面,可能是由于考生所使用的浏览器版本过低,请使用5.0以上的版本再试,如不行请拨打11185进行咨询。

  二、网上缴费不成功的原因可能有哪些?

  一般有两种原因:一是银行系统拥堵,网上缴费业务每天24小时开通,为确保一次缴费成功,考生应该避开9:00到17:00的缴费高峰办理缴费手续。二是考生输入的密码不对,利用北京银行帐户网上缴费时使用取款密码,如果遗忘了取款密码,须到开户银行办理挂失和相关手续。;利用北京邮政储蓄帐户网上缴费时使用取款密码使用网上密码(申请网上帐号时设置的密码),如考生遗忘了网上密码,可在“北京邮政支付网关”中受理,无需到邮政储蓄网点办理。三是帐户余额不足,除报考所需费用外帐户中应最少还有1元的余额,以确保缴费成功。

  三、网上报考使用的银行卡应该注意哪些安全问题?

  由于公共网络存在许多不确定因素,建议考生在卡上存款金额不要过多。此外,考生如果使用网吧等公共场合的计算机报考,在完成报考缴费后,一定要退出有关的报考、缴费系统,确认自己的信息没有在计算机上存留。

  四、网上报考的密码不慎丢失了怎么办?

  新登陆的考生,会被要求填写一个帮助他/她找回密码的提示问题,并要求考生做出自己的回答。如果考生将来丢失了密码,可以根据这个问题的提示和回答,找回密码。如果确实找不回密码,报考期间各区县自学考试办公室在周一、周四(报考期间)办公时间内为考生提供密码查询服务,考生可以持身份证件和准考证到所在区县的自学考试办公室查询。

  五、准考证丢失,如何补办准考证?

  丢失准考证的考生可以于2005年8月27—31日到各区县自学考试办公室办理补证手续,2005年10月10日、11日领取准考证。

  六、如何修改姓名、身份证号等注册信息?

  需要修改姓名、身份证号等注册信息的考生可以于2005年8月27—31日到所在区县自学考试办公室办理,并重新办理准考证。

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