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2004年4月全国高等教育自学考试网络营销与策划试题

2005-06-10 00:00   【 】【我要纠错
    课程代码:00908
  
  第一部分选择题(共30分)
  
  一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
  
  在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
  
  1.4 s营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和( )
  
  A.强化购买B.方便购买
  
  C.快速购买D.临时购买
  
  2.网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和( )
  
  A.虚拟市场观念B.实体市场观念
  
  C.网络市场观念D.无形市场观念
  
  3.一个完善的网上营销渠道应有的功能是订货功能、结算功能和( )
  
  A.服务功能B.信息功能
  
  C.识别功能D.配送功能
  
  4.在网络营销的免费价格策略中,一般说来,免费产品除具有易于数字化等特性外,还具有( )
  
  A.直接收益特点B.间接收益特点
  
  C.促销特点D.公关特点
  
  5.网上售前服务是指( )
  
  A.交易达成前提供的信息服务
  
  B.网络前端服务
  
  C.网络后端服务
  
  D.销售前端服务
  
  6.网络营销促销的主要形式有两种,它们是( )
  
  A.网络广告、销售促进B.网络广告、站点推广
  
  C.站点推广、关系营销D.销售促进、站点推广
  
  7.网络市场细分除要遵循可衡量性、实效性、可接近性及反应率高低等原则外,还有( )
  
  A.潜在性大小B.无差异性大小
  
  C.差异性大小D.稳定性大小
  
  8.一个好的网络目标市场应具备以下条件:有发展潜力、企业有能力满足该市场需求、具有一定竞争优势,并( )
  
  A.有一定购买力B.有一定人口密度
  
  C.有一定购买欲望D.有一定人口数量
  
  9.网上支付的三类主要方式是电子货币类、电子信用卡类和( )
  
  A.电子现款类B.电子电话类
  
  C.电子支票类D.电子现金卡类
  
  10.网络市场评价标准的内容包括网站设计指标、网站推广指标和( )
  
  A.网站在线指标B.网站流量指标
  
  C.网站客户指标D.网站质量指标
  
  二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
  
  在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
  
  11.网络市场具有以下特点,即( )
  
  A.全天候市场B.虚拟性市场
  
  C.全球性市场D.互动性市场
  
  E.实体性市场
  
  12.制定网络营销策略需要考虑多种因素,其中包括( )
  
  A.产品性质B.网络特性
  
  C.整体营销D.交通状况
  
  E.地理位置
  
  13.网络广告与传统媒介广告相比具有显著优势,这些优势包括( )
  
  A.极强的互动性B.内容更加详尽充实
  
  C.消除了时间、空间限制D.成本低、效率高
  
  E.形式多样
  
  14.网络营销促销的作用包括( )
  
  A.告知功能B.价格功能
  
  C.反馈功能D.渠道功能
  
  E.稳定销售
  
  15.电子邮件营销的优势是( )
  
  A.一对一优势B.价格优势
  
  C.动态优势D.友情式营销
  
  E.程序化优势
  
  16.网络营销的低成本优势表现在( )
  
  A.没有店面租金成本B.没有商品库存压力
  
  C.没有调研成本D.没有行销成本
  
  E.极低的结算成本
  
  17.与传统的市场调研相比较,网上市场调研具有的优势是( )
  
  A.能充分发挥主观能动性B.信息传递迅速
  
  C.便捷和低成本耗费D.有较高的效率
  
  E.客观性较强
  
  18.网络市场定位的内容包括( )
  
  A.顾客服务定位B.网站类型定位
  
  C.服务半径定位D.售后服务定位
  
  E.网站设备定位
  
  19.按照商品形态,适合于网络营销的商品是( )
  
  A.实体商品B.软件商品
  
  C.硬件商品D.在线服务
  
  E.耐用商品
  
  20.企业上网已成趋势,一般中小企业在自己的网站里应提供的内容包括( )
  
  A.公司概况介绍B.产品目录
  
  C.联络资料D.公司动态
  
  E.线上采购页面
  
  第二部分非选择题(共70分)
  
  三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
  
  21.网络营销环境
  
  22.网络营销策划
  
  23.网上直销
  
  24.电子邮件营销
  
  25.网络营销管理四、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
  
  26.简述如何理解网络营销的概念。
  
  27.简述上网交易的业务种类。
  
  28.简述网上市场调研面临的障碍。
  
  五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
  
  29.试述网络广告的一般过程。
  
  30.试述收集网站浏览者信息的技术。
  
  六、案例分析题(本题15分)
  
  31.王丰是某家用电器制造公司营销部的工作人员,主要负责网络营销策划工作。该公司生产的主要产品有电视机、电冰箱和空调,这些产品均具有环保特征,并可以为用户提供个性化设计。但由于家电产品竞争激烈,该公司产品的市场份额出现了下降的态势。作为扭转这种被动局面的措施之一,该公司建立了自己的网站,并由王丰负责通过网站推广本公司的产品。
  
  要求:假如你是王丰,请根据“产品信息展示要点”中规定的内容,阐述本公司产品推广的具体设想。
  

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