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2001年10月浙江省高等教育自学考试商业经营学试题

2005-06-10 00:00   【 】【我要纠错
    课程代码:07364
  
  一、填空题(每空1分,共10分)
  
  1.商业企业的基本业务经营计划包括商品销售计划、商品储存计划和________三项专业计划。
  
  2.经营决策包括从收集信息到________的全过程。
  
  3.商业企业在社会再生产中处于中介地位,它媒介着生产和________.
  
  4.法律环境对企业经营具有规范性和________.
  
  5.企业经营诊断的程序一般可分为诊前准备、预备诊断、正式诊断和________四个阶段。
  
  6.竞争一方利用手中的权力或某种优势,迫使对方让步、妥协,以达到自身的经济目的,构成________不正当竞争行为。
  
  7.在各种交通运输方式中,速度最快的是________.
  
  8.薄利多销定价策略适用于需求弹性比较________的商品订价。
  
  9.广告费用预算方法中的________有较强的针对性,有利于企业保持有利的市场竞争地位,但费用开支大,只适用于实力雄厚的企业。
  
  10.库房面积使用率是指库房使用面积和________之比。
  
  二、判断题(先判断对错,若有错,则在错误处划线,并将正确答案写在空行中。只判断不改正不给分。每小题2分,共10分)
  
  1.商业企业决定经营方向也就是确定经营哪些商品。
  
  2.一般来说,商品处于试销期、成长期、饱和期都要严格控制库存量。
  
  3.如果保本点S0不变,那么销售额越大,经营安全率越低。
  
  4.在商品量本利分析中,“利”的含义是指边际贡献。
  
  5.市场占有率是指企业在一定时期内,某种商品的销售量占该市场同种商品总销售量的百分比。
  
  三、选择题(在每小题的四个备选答案中选出一至四个正确答案,并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分,共20分)
  
  1.合理确定商品的储存时间,应具体考虑以下因素(?)。
  
  A.商品的自然属性?B.商品的在途时间
  
  C.商品的寿命周期?D.商品的货源情况
  
  2.商业企业创新的重点是(?)。
  
  A.利用新技术?B.创造经营特色
  
  C.采取新的经营手段?D.开拓新的市场领域
  
  3.商业企业的战略性决策往往是(?)。
  
  A.长期决策?B.个人决策
  
  C.程序化决策?D.非确定型决策
  
  4.批发销售方式按交易的时间分类,可以分为(?)。
  
  A.现货交易?B.现货合同交易
  
  C.现款交易?D.期货交易
  
  5.企业通过发现和捕捉消费需求热点,并不断加以扩散,由此利用环境、创造机会的方法是(?)。
  
  A.优势夺取法?B.时潮导入法
  
  C.时潮追随法?D.时间抢战法
  
  6.(?)是指商品在运输过程中,不走近路而绕道走远路的不合理运输现象。
  
  A.对流运输?B.迂回运输
  
  C.重复运输?D.浪费运输
  
  7.经营环境的第一层次的因素对商业企业经营的影响是(?)的。
  
  A.方向性?B.直接性
  
  C.战术性?D.战略性
  
  8.商业企业在采购处于成长期的商品时,应注意采取(?)的采购策略。
  
  A.勤进快销?B.防止积压
  
  C.防止脱销?D.少量试销
  
  9.编制经营计划的基本方法是(?)。
  
  A.定额法?B.动态法
  
  C.综合平衡法?D.比例法
  
  10.商业企业经营业务活动的起点是(?)。
  
  A.商品陈列?B.商品销售
  
  C.商品采购?D.商品储存
  
  四、名词解释(每小题4分,共16分)
  
  1.程序化决策
  
  2.连续库存控制法
  
  3.经营观念
  
  4.营业推广
  
  五、计算题(每小题7分,共14分)
  
  1.“万家乐”超市今年计划向某化工厂采购洗衣粉60000箱,预计每次采购费用为60元,单位商品年储存费用为20元,则经济采购批量为多少箱?应分几次采购?
  
  2.某企业经营一种照相机,毛利率为23%,营业税率为5%,变动费用率为4.5%,经营这种照相机所分摊的固定费用为每年6000元,若年目标利润为8000元,试问这种销售单价为518元的照相机应销出多少架?(取整数)
  
  六、简答题(每小题6分,共18分)
  
  1.商业企业确定商品经营范围必须考虑哪些因素?
  
  2.商业竞争的对策与技巧主要有哪些?
  
  3.合理组织商品储存的基本要求是什么?
  
  七、论述题(共12分)
  
  试论述企业在公共关系活动中应采取的策略。
  
  浙江省2001年10月高等教育自学考试
  
  商业经营学试题参考答案
  
  课程代码:07364
  
  一、填空题(每空1分,共10分)
  
  1.商品购进计划
  
  2.付诸实施
  
  3.消费
  
  4.强制性
  
  5.实施指导
  
  6.强迫性
  
  7.航空
  
  8.大
  
  9.竞争对抗法
  
  10.可用面积
  
  二、判断题(每小题2分,共10分)
  
  1.错。改“经营哪些商品”为“满足市场何种需求”。
  
  2.错。改“成长期”为“衰退期”。
  
  3.错。改“低”为“高”或改“大”为“小”。
  
  4.错。改“边际贡献”为“利润”。
  
  5.对。
  
  三、选择题(每小题2分,共20分)
  
  1.AD?2.B?3.AD?4.ABD?5.C
  
  6.B?7.AD?8.AC?9.C?10.C
  
  四、名词解释(每小题4分,共16分)
  
  1.程序化决策,也称常规性决策或例行决策,它是指对经营中反复出现的经常性问题的决策,该类决策一般可通过制定一整套程序加以处理。
  
  2.也称定量订货法。它是通过连续记录库存商品的动态变化,并按事先规定的订货点和进货数量来控制进货时间和进货数量的一种库存控制方法。
  
  3.经营观念指从事经营活动、解决各种经营问题的指导思想,是经营者对经营过程中发生的各种关系的认识和态度的总和。
  
  4.营业推广是商业企业为了在某一时期内刺激顾客的需求,引起较强的市场反应而采取的一系列促销措施。
  
  五、计算题(每小题7分,共14分)
  
  1.已知:D=60000,CB=60,CH=20
  
  Q= = =600(箱)
  
  则:经济采购批量为600箱。
  
  采购次数=60000÷600=100(次)
  
  则:采购次数为100(次)
  
  2.已知:r=23%,rv=5%+4.5%=9.5%
  
  F=6000?P=8000
  
  则rm=23%-9.5%=13.5%?
  
  S=(8000+6000)÷13.5%≈103704(元)
  
  Q=103704÷518=200(架)
  
  即应销出200架照相机才能达到目标利润。
  
  六、简答题(每小题6分,共18分)
  
  1.商业企业确定商品经营范围主要应考虑以下因素:
  
  (1)商品本身的特点;
  
  (2)企业的经营条件;
  
  (3)企业所在的行业特点;
  
  (4)竞争对手的经营范围;
  
  (5)企业所在的地理位置。
  
  2.主要的商业竞争对策与技巧有:
  
  (1)以优取胜;
  
  (2)以新制胜;
  
  (3)以多制胜;
  
  (4)以廉制胜;
  
  (5)以准制胜;
  
  (6)以奇制胜。
  
  3.合理组织商品储存应体现以下几方面的要求:
  
  (1)有合理的商品储存量,保证商品储存在总量上适应购销业务活动的要求。
  
  (2)合理安排商品的储存时间。
  
  (3)合理控制商品的储存结构。
  
  (4)在窨上合理地储存。
  
  (5)科学养护商品,提高经济效益。
  
  七、论述题(共12分)
  
  公共关系策略是指对公众心理进行有计划的控制和调节以达到为企业的经营活动创造良好的公众心理环境之目的的途径和手段。
  
  具体活动方式:
  
  1.促进公众认知的策略。(1)宣传型公关法;(2)专题活动公关法;(3)交际型公关法。
  
  2.增加公众信赖策略。(1)听取和收集有关公众对企业的意见;(2)搞好广告宣传报道工作;(3)广泛开展横向联系;(4)建立灵敏、高效的公众信息反馈系统;(5)积极参加各种公益活动。
  
  3.转变公众态度的策略。(1)虚心接受批评,把公众所提意见和企业的检查以及今后的改进措施公布于众,改变公众的态度;(2)利用权威机构的力量转变公众态度。
  

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